Seperti kita ketahui
bersama, peranan karyawan sangatlah penting dalam merintis sebuah usaha.
Bahkan, bisa dikatakan sukses tidaknya bisnis yang kita jalankan cukup
dipengaruhi oleh kualitas kerja para karyawan. Mengapa bisa begitu?
Sebab, keberadaan karyawan
menjadi salah satu garda depan (barisan awal) yang berhubungan langsung dengan
para pelanggan. Apabila kinerja karyawan kurang maksimal, bisa dipastikan bila
pelayanan kepada konsumen juga tidak bisa memuaskan. Karenanya, penting bagi
para pengusaha untuk mengasah bakat karyawannya dan meningkatkan potensi mereka
untuk memaksimalkan pelayanan kepada para pelanggan.
Nah, untuk membantu para
pengusaha meningkatkan potensi karyawan. Berikut kami informasikan beberapa
tips bisnis sederhana yang bisa Anda jalankan dari sekarang.
1. Mengenali potensi
karyawan
Setiap karyawan tentunya
memiliki latar bekalang pendidikan, minat, serta bakat yang berbeda-beda.
Karena itu, sebelum mengarahkan mereka sesuai dengan keahliannya, pastikan
bahwa Anda telah mengenali potensi yang ada dalam diri mereka. Anda bisa
membaca potensi calon karyawan ketika melakukan proses rekruitmen, baik itu
melalui tes tertulis maupun tes interview secara langsung.
2. Mengarahkannya sesuai kemampuan
Nah, setelah memahami
minat dan bakat yang dimiliki setiap karyawan. Kini giliran Anda sebagai
seorang pimpinan untuk mengarahkan mereka sesuai kemampuan. Cara ini terbilang
cukup efektif, karena ketika diberikan kepercayaan sesuai dengan minat dan
kemampuannya, para karyawan cenderung bisa mengeksplor kemampuan mereka lebih
cepat dan memperoleh hasil kerja yang lebih optimal.
3. Memberi kebebasan untuk
mengasah kemampuan
Sebagai pimpinan yang
baik, tidak ada salahnya bila Anda memberikan ruang gerak (kebebasan) bagi para
karyawan untuk meningkatkan kemampuan dan pengalaman yang mereka miliki. Dalam
hal ini, Anda bisa memfasilitasi buku-buku atau modul khusus yang dibutuhkan
karyawan sesuai dengan tugas kerjanya, memberikan pelatihan atau program training
untuk meningkatkan motivasi kerja dan kemampuan karyawan, serta memberikan
kebebasan kepada karyawan untuk merealisasikan ide-ide segar yang memberikan
dampak positif bagi kemajuan perusahaan.
4. Sekali-kali berikan
tantangan baru
Untuk meningkatkan potensi
karyawan, tidak ada salahnya bila sekali-kali Anda berikan tantangan baru bagi
mereka. Melalui tantangan tersebut, secara tidak langsung setiap karyawan
dipaksa untuk mengeluarkan seluruh kemampuannya. Dan tidak menutup kemungkinan
bila ada bakat terpendam yang bisa kita temukan dalam diri setiap karyawan.
5. Hargai setiap proses
pembelajaran karyawan
Proses pembelajaran
tentunya menjadi harga mutlak yang perlu Anda pahami. Tidak setiap karyawan
bisa menyelesaikan tugas maupun tantangan dengan baik, karena itu sebagai
pemimpin perusahaan Anda juga harus berbesar hati untuk menerima kegagalan yang
dilakukan karyawan. Sebab dalam setiap kegagalan, ada pembelajaran besar yang
bisa kita dapatkan. Lakukan evaluasi ulang ketika menghadapi kegagalan, dan
jangan sungkan-sungkan memberikan pujian atau reward khusus bagi karyawan yang
berhasil menyelesaikan tugas-tugasnya dengan baik.
Mudah bukan? semoga
informasi singkat mengenai tips sukses meningkatkan potensi karyawan ini bisa
memberikan tambahan wawasan bagi para pembaca dan menginspirasi para pelaku
usaha untuk terus berkarya dan menciptakan peluang kerja sebanyak-banyaknya.
Maju terus UKM Indonesia dan salam sukses. (bisnisukm.com)
No comments:
Post a Comment